cb7777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb7777 প্ল্যাটফর্ম ("সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cb7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — cb7777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ।
• "বোনাস" — cb7777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি cb7777-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

cb7777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার cb7777 রাখে। তথ্যে পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

cb7777 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩.২ যাচাইকরণের সময়

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। সঠিক ও সম্পূর্ণ দলিল প্রদানের পর যথাসম্ভব দ্রুত যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হবে।

৩.৩ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

KYC দলিল সন্তোষজনক না হলে cb7777 উত্তোলনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অথবা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের শর্ত

cb7777-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হলে তা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আমানত সম্পন্ন হলে তা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতের মাধ্যমে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে cb7777 দায়ী নয়। এ ধরনের সমস্যায় সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

cb7777-এ প্রথমবার আমানত করলে ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳২৮,০০০ আমানত → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অ্যাকাউন্টে চলমান থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না প্রমোশন পাতায় অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে cb7777 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• cb7777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

cb7777-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারণের সিদ্ধান্ত cb7777 কর্তৃপক্ষের একক বিবেচনাধীন।

খেলার নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ খেলার শর্ত

cb7777-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য — প্রতিটির নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালানোর সময় প্রদর্শিত হয়। খেলোয়াড়কে প্রতিটি গেমের নিয়ম বোঝার দায়িত্ব নিজেকেই নিতে হবে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় নির্ধারিত সীমার বেশি বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে cb7777 সেই রাউন্ড বাতিল করার অথবা পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে আনার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত মিথ্যা জয়ের পরিমাণ প্রদান করতে cb7777 বাধ্য নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার cb7777 রাখে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে সর্বশেষ অডস প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম cb7777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার বোনাস দাবি করা।
• কৌশলগত বাজির মাধ্যমে ক্যাসিনো সিস্টেমকে সুপরিকল্পিতভাবে প্রতারিত করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ত থাকলে cb7777 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ cb7777-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ অথবা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে cb7777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বসতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে cb7777 আলাদা নোটিশ পাঠাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

cb7777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আবেগের বশে বাজি বৃদ্ধি করবেন না।
• প্রয়োজন মনে হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্প ব্যবহার করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

এই সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cb7777-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

১০.২ তথ্য সুরক্ষা

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। cb7777 আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে।

দায়বদ্ধতার সীমা

cb7777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারজনিত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য cb7777 দায়ী নয়, বিশেষত নিচের ক্ষেত্রে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর ব্যর্থতায় আর্থিক বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cb7777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের কাছ থেকে সংগৃহীত আমানতের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

cb7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে cb7777 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে এবং [email protected] ইমেইলে উপলব্ধ।

বিরোধের বিষয়ে সদস্যের অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। cb7777 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সদস্যকে তাঁর নিজস্ব এখতিয়ারের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজেকেই পালন করতে হবে।